私たちについて
弊社、株式会社カネマ浜屋商店は、北海道の地で商いを始めて以来、地域の豊かな海の恵みと共に歩んでまいりました。
水産物にとって最も重要な鮮度を守るため、仕入れから加工、出荷まで徹底した管理体制を整え、素材本来の味を最大限に活かした製品づくりを行っております。
また、時代の変化やお客様のニーズに寄り添いながら、本当に価値のある商品を生み出し続け、限りある水産資源を未来へつなぐため魚を余すことなく有効に活用し、持続可能な形で製品化することを企業理念とし『社員一同団結』し皆様に安心と満足をお届けできるよう『挑戦』を続け『信頼される企業』であり続けます。
今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
お支払い方法について
当ショップでは、下記の支払い方法に対応しています。
- コンビニ（Pay-easy）決済ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
- 銀行振込決済購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。
- クレジットカード決済VISA、Mastercard、アメリカン・エキスプレス・カード、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。
- あと払い（Pay ID）
- キャリア決済
- PayPal決済
- PayPay
- Amazon Pay
配送・送料について
商品1つのご注文につき、送料は全国一律 800円（税込）かかります。8,000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。 ※送料が無料になる条件は商品のお届け先が１カ所の場合のみとなります。お届け先が２カ所以上になるお客様につきましては、 恐れ入りますが、お届け先毎のご注文・決済をお願いいたします。
配送業者
クロネコヤマト、佐川急便
返品・交換について
当ECサイトでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の返品・交換ポリシーを設けております。 ご購入前に以下の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換の条件
返品・交換は、以下の条件を満たす場合に対応いたします。
・到着後3日～7日以内で未開封の状態であること。 ※詳しくはQ＆Aをご覧ください。
熨斗対応について
ご注文の際にご指定いただくと、ご希望の熨斗を商品に同封してお送りいたします。
「内祝」、「御礼」、「お誕生日おめでとう」など
梱包・ギフト包装について
化粧箱に入っている商品は、包装可能です。
よくある質問
返品・交換の条件を詳しく教えてください。
原則として、「開封済み」またはお客様都合（味の好み、注文間違い）の返品はお受けできません。
返品・交換可能なケースは下記の通りとなっております。
・商品に汚損、破損がある。
・異物が混入している。
・注文した商品と異なるものが届いた。
・賞味期限が切れているものが届いた。
※配送業者が原因での返品・交換もご対応いたします。
（到着時に既に解凍状態だったなど…）
質問2
回答2
質問3
回答3
カネマ浜屋商店
| 北海道根室市光洋町2丁目33番地 | |
| 0153-24-7889 | |
| 月曜日〜土曜日 9:00〜16:00 |